Política de Privacidad

Fecha de establecimiento: 10 de junio de 2026

Harmilia (operada por Amatsukaze Inc.; en adelante, «la Agencia») reconoce la protección de la información personal de nuestros clientes como una responsabilidad importante. La Agencia cumple con la Ley de Protección de la Información Personal y demás leyes y normativas relacionadas, y trata la información personal de manera adecuada conforme a la presente Política de Privacidad (en adelante, «esta Política»).

1. Definición de información personal

En esta Política, por «información personal» se entiende la información personal según se define en la Ley de Protección de la Información Personal. Hace referencia a información tal como el nombre, la fecha de nacimiento, el domicilio, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y demás información que permita identificar a una persona concreta, así como a la información que incluya un código de identificación personal.

2. Obtención de información personal

La Agencia obtiene información personal por medios lícitos y legítimos. Obtenemos información personal principalmente en las siguientes situaciones.

• Cuando usted envía una consulta, una solicitud o cualquier tipo de petición
• Cuando usted participa en eventos o actuaciones en directo, o utiliza servicios de entradas, mercancía y similares
• Cuando usted se registra como miembro, compra productos, realiza pagos o gestiona la entrega en la tienda en línea (sitio EC) operada por la Agencia
• Cuando usted utiliza el sitio web de la Agencia

La información que obtenemos puede incluir su nombre, fecha de nacimiento, domicilio y dirección de entrega, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como su historial de compras y transacciones, información relacionada con los pagos y datos similares.

3. Finalidades de uso

La Agencia utiliza la información personal que obtiene dentro del ámbito de las siguientes finalidades.

• Para responder a consultas y solicitudes, y para ponerse en contacto con usted
• Para llevar a cabo la selección y ponerse en contacto con usted en relación con audiciones y procesos de contratación
• Para gestionar eventos, actuaciones en directo y servicios, para proporcionar información y para verificar la identidad
• Para enviar productos, entradas y artículos similares, para procesar pagos y para prestar servicio posventa
• Para proporcionar diversa información y comunicados de la Agencia
• Para mejorar y elevar la calidad de nuestro sitio web y servicios
• Para atender asuntos basados en leyes y normativas y para realizar otras operaciones accesorias a las anteriores

4. Cesión a terceros

Salvo en cualquiera de los siguientes casos, la Agencia no cederá información personal a terceros sin obtener previamente el consentimiento del interesado.

• Cuando lo exijan las leyes y normativas
• Cuando sea necesario para proteger la vida, el cuerpo o el patrimonio de una persona y resulte difícil obtener el consentimiento del interesado
• Cuando sea especialmente necesario para mejorar la salud pública o promover el desarrollo sano de los menores y resulte difícil obtener el consentimiento del interesado
• Cuando sea necesario cooperar con un organismo de la administración nacional, una entidad pública local o una parte encargada por cualquiera de ellos en el desempeño de funciones prescritas por las leyes y normativas

5. Cesión a terceros situados en el extranjero

En la medida necesaria para alcanzar las finalidades de uso, la Agencia podrá utilizar servicios proporcionados por empresas situadas en el extranjero (incluidos servicios en la nube, servicios de pago y servicios de análisis de accesos). Cuando ello implique la cesión de información personal a un tercero situado en el extranjero, la Agencia adoptará las medidas requeridas conforme a las leyes y normativas aplicables.

6. Encargo del tratamiento de la información personal

La Agencia podrá encargar la totalidad o una parte del tratamiento de la información personal en la medida necesaria para alcanzar las finalidades de uso. Esto incluye los casos en que la entrega de productos, el procesamiento de pagos y la operación y el mantenimiento de los sistemas se encargan a empresas externas (tales como transportistas y empresas de gestión de pagos). En tales casos, la Agencia realiza las comprobaciones adecuadas sobre el encargado y ejerce la supervisión necesaria y adecuada sobre el mismo.

7. Tratamiento de la información de pago

Cuando usted realiza un pago con tarjeta de crédito o medios similares en la tienda en línea (sitio EC) operada por la Agencia o a través de canales similares, la información de pago, como el número de su tarjeta, es obtenida y procesada directamente por la empresa de gestión de pagos seleccionada por la Agencia (tales como Stripe o Square), y la Agencia no conserva los números de tarjeta ni información similar. El tratamiento de la información personal por parte de estas empresas de gestión de pagos se rige por las políticas de privacidad y demás condiciones establecidas por cada empresa.

8. Período de conservación de la información personal

La Agencia conserva la información personal únicamente durante el período necesario para alcanzar las finalidades de uso. Una vez alcanzadas dichas finalidades, la Agencia procura eliminar o anonimizar la información sin demora, salvo cuando su conservación sea exigida por las leyes y normativas (tales como los registros relativos a transacciones y contabilidad).

9. Información personal de menores

Si un menor utiliza los servicios de la Agencia o compra productos o artículos similares, deberá hacerlo únicamente tras haber obtenido previamente el consentimiento de un representante legal, como una persona con patria potestad. La Agencia trata la información personal de los menores con especial cuidado.

10. Medidas de control de seguridad

La Agencia adopta las medidas necesarias y adecuadas para prevenir la filtración, la pérdida o el deterioro de la información personal y para garantizar de otro modo su gestión segura. La Agencia también ejerce una supervisión adecuada sobre sus directivos y empleados que tratan información personal.

11. Uso de cookies y tecnologías similares

El sitio web de la Agencia puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la comodidad de nuestros servicios y para comprender cómo se utilizan. La información recopilada mediante estas tecnologías no incluye ninguna información que identifique a una persona concreta. Usted puede desactivar el uso de cookies a través de la configuración de su navegador; no obstante, en tal caso, es posible que no pueda utilizar algunas funciones de este sitio web.

• Este sitio web puede utilizar herramientas de análisis de accesos para analizar el uso. Estas herramientas utilizan cookies para recopilar datos de tráfico, pero dichos datos se recopilan de forma anónima y no identifican a las personas.

12. Solicitudes de divulgación, rectificación, suspensión del uso, etc.

Si un interesado solicita la divulgación, rectificación, adición, supresión, suspensión del uso o suspensión de la cesión a terceros de su propia información personal, la Agencia verificará que la solicitud la realiza el propio interesado y responderá de manera adecuada conforme a las leyes y normativas. Para los trámites, póngase en contacto con el punto de atención de consultas indicado a continuación.

13. Modificación de esta Política

La Agencia podrá modificar esta Política debido a reformas de las leyes y normativas u otras circunstancias. La Política modificada surtirá efecto a partir del momento en que se publique en este sitio web.

14. Punto de atención de consultas

Para consultas relativas a esta Política y al tratamiento de la información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección indicada a continuación.

Nombre del establecimiento	Harmilia
Empresa operadora	Amatsukaze Inc.
Domicilio	Shinjuku, Tokio
Contacto	[email protected]

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