Chính sách Bảo mật

Ngày ban hành: 10 tháng 6 năm 2026

Harmilia (đơn vị vận hành: Amatsukaze Inc.; sau đây gọi là "Văn phòng") nhận thức rằng việc bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng là một trách nhiệm quan trọng. Văn phòng tuân thủ Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân cùng các luật và quy định liên quan khác, đồng thời xử lý thông tin cá nhân một cách thích hợp theo Chính sách Bảo mật này (sau đây gọi là "Chính sách này").

1. Định nghĩa Thông tin Cá nhân

Trong Chính sách này, "thông tin cá nhân" có nghĩa là thông tin cá nhân theo quy định của Luật Bảo vệ Thông tin Cá nhân. Thông tin này bao gồm các thông tin như họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ, số điện thoại, địa chỉ email và các thông tin khác qua đó có thể nhận dạng một cá nhân cụ thể, cũng như thông tin chứa mã định danh cá nhân.

2. Thu thập Thông tin Cá nhân

Văn phòng thu thập thông tin cá nhân bằng các phương thức hợp pháp và công bằng. Chúng tôi chủ yếu thu thập thông tin cá nhân trong các trường hợp sau đây.

• Khi quý khách gửi yêu cầu liên hệ, đơn ứng tuyển hoặc bất kỳ hình thức đăng ký nào
• Khi quý khách tham gia sự kiện hoặc buổi biểu diễn trực tiếp, hoặc sử dụng dịch vụ vé, hàng hóa và các dịch vụ tương tự
• Khi quý khách đăng ký thành viên, mua sản phẩm, thanh toán hoặc thực hiện thủ tục giao hàng trên cửa hàng trực tuyến (trang EC) do Văn phòng vận hành
• Khi quý khách sử dụng trang web của Văn phòng

Thông tin chúng tôi thu thập có thể bao gồm họ tên, ngày tháng năm sinh, địa chỉ và địa chỉ giao hàng, số điện thoại và địa chỉ email, cũng như lịch sử mua hàng và giao dịch, thông tin liên quan đến thanh toán và các dữ liệu tương tự của quý khách.

3. Mục đích Sử dụng

Văn phòng sử dụng thông tin cá nhân đã thu thập trong phạm vi các mục đích sau đây.

• Để phản hồi các yêu cầu liên hệ và đề nghị, cũng như để liên lạc với quý khách
• Để tiến hành xét tuyển và liên lạc liên quan đến các buổi thử giọng và tuyển dụng
• Để vận hành các sự kiện, buổi biểu diễn trực tiếp và dịch vụ, cung cấp thông tin và xác minh danh tính
• Để giao sản phẩm, vé và các mặt hàng tương tự, xử lý thanh toán và cung cấp dịch vụ hậu mãi
• Để cung cấp các thông tin và thông báo khác nhau từ Văn phòng
• Để nâng cao và cải thiện chất lượng trang web và dịch vụ của chúng tôi
• Để xử lý các vấn đề theo luật và quy định cũng như thực hiện các nghiệp vụ khác liên quan đến những điều nêu trên

4. Cung cấp cho Bên thứ ba

Ngoại trừ các trường hợp sau đây, Văn phòng sẽ không cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý trước của cá nhân.

• Khi luật và quy định yêu cầu
• Khi cần thiết để bảo vệ tính mạng, thân thể hoặc tài sản của một người và việc xin được sự đồng ý của cá nhân là khó khăn
• Khi đặc biệt cần thiết để nâng cao sức khỏe cộng đồng hoặc thúc đẩy sự phát triển lành mạnh của trẻ em và việc xin được sự đồng ý của cá nhân là khó khăn
• Khi cần thiết phải hợp tác với cơ quan nhà nước, chính quyền địa phương hoặc bên được một trong các cơ quan đó ủy thác trong việc thực hiện các nhiệm vụ do luật và quy định quy định

5. Cung cấp cho Bên thứ ba ở Nước ngoài

Trong phạm vi cần thiết để đạt được các mục đích sử dụng, Văn phòng có thể sử dụng các dịch vụ do các doanh nghiệp đặt tại nước ngoài cung cấp (bao gồm dịch vụ đám mây, dịch vụ thanh toán và dịch vụ phân tích truy cập). Khi việc này liên quan đến việc cung cấp thông tin cá nhân cho bên thứ ba đặt tại nước ngoài, Văn phòng sẽ thực hiện các biện pháp cần thiết theo luật và quy định hiện hành.

6. Ủy thác việc Xử lý Thông tin Cá nhân

Văn phòng có thể ủy thác toàn bộ hoặc một phần việc xử lý thông tin cá nhân trong phạm vi cần thiết để đạt được các mục đích sử dụng. Điều này bao gồm các trường hợp việc giao hàng, xử lý thanh toán cũng như vận hành và bảo trì hệ thống được ủy thác cho các doanh nghiệp bên ngoài (chẳng hạn như đơn vị vận chuyển và công ty đại lý thanh toán). Trong những trường hợp như vậy, Văn phòng tiến hành thẩm định thích hợp đối với bên nhận ủy thác và thực hiện sự giám sát cần thiết và thích hợp đối với họ.

7. Xử lý Thông tin Thanh toán

Khi quý khách thực hiện thanh toán bằng thẻ tín dụng hoặc phương thức tương tự trên cửa hàng trực tuyến (trang EC) do Văn phòng vận hành hoặc thông qua các kênh tương tự, thông tin thanh toán như số thẻ của quý khách được thu thập và xử lý trực tiếp bởi công ty đại lý thanh toán do Văn phòng lựa chọn (chẳng hạn như Stripe hoặc Square), và Văn phòng không lưu giữ số thẻ hoặc thông tin tương tự. Việc xử lý thông tin cá nhân bởi các công ty đại lý thanh toán này được điều chỉnh bởi chính sách bảo mật và các điều khoản khác do mỗi công ty thiết lập.

8. Thời gian Lưu giữ Thông tin Cá nhân

Văn phòng chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để đạt được các mục đích sử dụng. Sau khi các mục đích đó đã được đạt được, Văn phòng nỗ lực xóa hoặc ẩn danh thông tin không chậm trễ, ngoại trừ các trường hợp luật và quy định yêu cầu phải lưu giữ (chẳng hạn như các hồ sơ liên quan đến giao dịch và kế toán).

9. Thông tin Cá nhân của Người chưa thành niên

Nếu người chưa thành niên sử dụng dịch vụ của Văn phòng hoặc mua sản phẩm hay các mặt hàng tương tự, vui lòng chỉ thực hiện sau khi đã có được sự đồng ý trước của người đại diện theo pháp luật, chẳng hạn như người có quyền giám hộ. Văn phòng xử lý thông tin cá nhân của người chưa thành niên với sự thận trọng đặc biệt.

10. Biện pháp Quản lý An toàn

Văn phòng thực hiện các biện pháp cần thiết và thích hợp để ngăn chặn việc rò rỉ, mất mát hoặc hư hại thông tin cá nhân và để đảm bảo việc quản lý an toàn thông tin đó. Văn phòng cũng thực hiện sự giám sát thích hợp đối với cán bộ và nhân viên của mình có liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân.

11. Việc Sử dụng Cookie và các Công nghệ tương tự

Trang web của Văn phòng có thể sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao tính tiện lợi của dịch vụ và để nắm bắt tình hình sử dụng. Thông tin được thu thập thông qua các công nghệ này không bao gồm bất kỳ thông tin nào nhận dạng một cá nhân cụ thể. Quý khách có thể vô hiệu hóa việc sử dụng cookie thông qua thiết lập trình duyệt; tuy nhiên, trong trường hợp đó, quý khách có thể không sử dụng được một số chức năng của trang web này.

• Trang web này có thể sử dụng các công cụ phân tích truy cập để phân tích tình hình sử dụng. Các công cụ này sử dụng cookie để thu thập dữ liệu lưu lượng truy cập, nhưng dữ liệu đó được thu thập một cách ẩn danh và không nhận dạng các cá nhân.

12. Yêu cầu Tiết lộ, Chỉnh sửa, Ngừng Sử dụng, v.v.

Nếu một cá nhân yêu cầu tiết lộ, chỉnh sửa, bổ sung, xóa, ngừng sử dụng hoặc ngừng cung cấp cho bên thứ ba đối với thông tin cá nhân của chính mình, Văn phòng sẽ xác minh rằng yêu cầu đó được đưa ra bởi chính cá nhân đó và phản hồi một cách thích hợp theo luật và quy định. Về thủ tục, vui lòng liên hệ với bộ phận tiếp nhận yêu cầu dưới đây.

13. Sửa đổi Chính sách này

Văn phòng có thể sửa đổi Chính sách này do các sửa đổi của luật và quy định hoặc các tình huống khác. Chính sách sau khi sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ thời điểm được đăng tải trên trang web này.

14. Bộ phận Tiếp nhận Yêu cầu

Đối với các yêu cầu liên quan đến Chính sách này và việc xử lý thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ dưới đây.

Văn phòng	Harmilia
Công ty Vận hành	Amatsukaze Inc. (株式会社あまつかぜ)
Địa chỉ	Shinjuku, Tokyo, Nhật Bản
Liên hệ	[email protected]

—